为进一步提升公积金服务管理工作，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，7月19日下午，省中心举办窗口人员服务规范培训。省中心副主任康艾莉作培训动员讲话，营业部部长朱瓛进行专题辅导。

康艾莉副主任在动员讲话中指出，今年以来，国家、住建部、省厅都高度重视住房公积金服务管理提升工作。住房公积金作为政务服务的重要窗口，中心业务人员要时刻保持一股时时学、全面学、系统学，持之以恒学习的劲头，不断提高自身的业务能力和政策水平，成为一名让人民群众满意的高素质公积金人。

本次培训重点讲解了公积金窗口管理标准、工作特点及人员服务规范，同时针对提取业务政策和办理流程进行梳理。通过培训，进一步提高了11名参训人员的理论水平和实际操作能力，增强了干好本职业务的信心，为更好地做好实际工作奠定了基础。