为学习兄弟公积金中心的先进管理理念，进一步提升省中心服务效能，2月13日至2月17日，省中心副主任康艾莉带领相关部室负责人及业务骨干，先后赴益阳市住房公积金管理中心、湖南省直单位住房公积金管理中心、长沙住房公积金管理中心进行学习调研。

省中心一行人员通过实地参观、座谈及各部室对口交流等方式对三家先进公积金中心进行了全面调研学习。现场观摩了三家中心的智慧化、标准化建设，感受智慧大厅的各项先进服务设施，交流了三家中心的标准化及数字化服务新模式的应用情况，学习了智能监管、执法、稽核、风险防控、12329热线管理等工作的先进经验及做法，了解了业务流程及职责岗位设置的优化措施。

通过本次调研学习，加强了同各中心的联系交流，汲取了先进的管理理念，拓宽了省中心建设和发展思路，对中心的数字化转型及优化服务管理起到良好的借鉴作用。

中心信息部、营业部、归集部、稽核部、财会部、信贷部、办公室、客服部相关负责同志参加了此次学习调研。