省住房资金管理中心为贯彻落实国务院办公厅《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发〔2015〕86号）要求，减少柜台业务受理环节，提高办理效率，节省群众的等待时间，推进“放管服”改革，推动制度创新和流程再造，提高住房公积金使用率，为群众提供优质高效便捷的公共服务。中心派遣中心信息部、办公室、资金部、财会部等四个主要业务部门的四位同志于2017年5月24日至5月26日赴长沙住房公积金管理中心，开展“大数据+服务”住房公积金流程再造技术学习考察活动，为进一步提高中心服务水平提供借鉴作用，切实做好窗口服务工作；强化审核资料、业务台账、各类档案的管理，提高工作人员业务水平和法律法规意识。

中心人员实地学习考察了长沙中心归集、提取类一般性业务，其流程缩减为受理、复核两个环节。推行AB岗制度，根据岗位设置和业务量，合理配置业务办理人员，最大限度减少职工等待时间。实施一人多岗，非领导岗位人员不再区分归集、提取和贷款等岗位，明确各岗位责任，但同一人不能经办同一笔业务的受理和复核，以实现内控相互监督。经办人到业务大厅之后，在相应的咨询人员的帮助下，到“慧眼数聚”自助采集终端，选择需要办理的相应业务，如“贷款业务”，则进入“贷款电子影像采集子系统”，按照已设定好的目录，进行纸质资料的拍照和经办人头像的采集，采集完成后点击提交上传，将采集好的电子影像上传到电子档案管理系统，将该笔业务的电子影像无缝连接到业务系统；打印出这笔业务的条码，到前台去办理业务，业务人员只要扫描条码，就能将电子影像调阅出来，比较经办人所携带资料和电子影像的一致性，如果一致则继续办理业务。采用的电子工单阅览和电子签名模式，极大节约了纸张的使用，环保节约；业务单据电子储存，方便档案管理，提升档案管理查询效率，极大降低纸质档案管理成本（如场地占用以及费用，纸质文件的防火、防潮、防蛀等）。极大降低打印机设备的采购、维护以及耗材的使用，大量节省办公设备成本。可以说，收获了满满的业务正能量。

长沙住房公积金管理中心的经验给我们中心提供一条可借鉴的路子，减轻业务人员工作压力，节省老百姓大厅排队等待时间，可以起到实现中心无需再打印如“提请申请表”、 “贷款申请审批书”等纸质表格，通过版式电子管理系统，结合手写屛签名设备，结合电子印章，CA认证等技术，实现真正意义上无纸化办公的作用。