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中心动态
省中心组织业务骨干赴焦作市住房公积金管理中心考察学习
日期:2019-12-14         阅读:

近年来,焦作中心以优化窗口服务质量为切入点,精细化管理、标准化服务,带动了各项工作的全面提升,得到住建部的高度好评。为学习先进公积金中心的优秀经验和管理理念,进一步提升省中心的管理水平和服务效能,12月6日,中心副主任郭正凯带领各部室业务骨干,赴焦作市住房公积金管理中心进行学习调研。

省中心一行人员在讲解员带领下,通过实地参观焦作中心综合服务大厅、电子监察室、12329工作室、党建文化区、机关文化走廊,详细了解了焦作中心近年来“标准化管理建设推进高质量管理和服务”的实践经验,以及“公积金管理六部法”、“六大标准化管理体系”、“十五项精细化管理技法”、“文明礼仪服务十部曲”和信息化建设的卓越成效。在座谈会上,焦作中心详细介绍了他们近年来获得的八个国家级荣誉、年度四大赛事及礼仪培训月等先进做法和经验,之后,省中心与焦作中心就住房公积金管理理念、信息化建设、业务办理流程、考核评优等方面进行了深入交流和探讨,取得了良好的效果。

通过本次学习考察,不仅加强了双方的联系、增进了交流,更是汲取了先进的管理理念、拓宽了工作思路。在新的一年,省中心将以“服务提升”为抓手,以焦作中心为模范标杆,找差距、补短板,努力为缴存职工提供更加优质、高效的服务。

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