去年以来，安徽省黄山市住房公积金管理中心（以下简称“黄山中心”）立足优化营商环境专项行动，转作风、提能力，聚焦“三化三提”，心系企业、市民“急难愁盼”事项，把为民服务的宗旨转化为惠民利民的实际行动，前移窗口、延伸服务，推动住房公积金工作取得新突破、新提升。

聚焦数字化，提升服务效能。黄山中心结合数字建设，拓展政务数据应用途径，在“数据多跑路、群众少跑腿”上见实效。实现了市本级所有对外服务项目100%进驻政务服务大厅，推进了住房公积金“一站式”集成服务，在全市范围内推行12项住房公积金高频服务事项“全市办、就近办”，符合办理条件的业务可在该市（含区县管理部）业务窗口就近申请。目前，还通过“全程网办”“两地联办”“代收代办”方式实现了13个服务事项“全国通办”和7个服务事项“长三角”一网通办。

聚焦高效化，提升办理效率。为优化住房公积金业务办理流程，推动住房公积金服务标准化、规范化、便利化建设，推进减材料、减环节，办理住房公积金提取、贷款等业务，各类手工填写表格全部取消；取消解除劳动关系证明和收入证明等，推行容缺后补、告知承诺等便民措施。

聚焦便民化，提升服务质量。黄山中心与受委托银行和不动产登记中心共建协办信息系统，避免了业务办理人在多部门之间往返，实现了“零跑动”。此外，通过部门间数据互联共享，实现住房公积金业务系统与社会保障卡管理系统实时对接，缴存职工办理提取时无需携带银行卡，即可将提取的住房公积金直接转到所关联的社会保障卡中，真正做到便民利民。（作者：万煌珊）