为更好实现住房公积金服务事项“网上办、掌上办、就近办、一次办”和“更加好办易办”的目标，云南省怒江傈僳族自治州住房公积金管理中心（以下简称“怒江中心”）采取有力措施，加快推进数字化建设进程。

升级业务系统，完善数字平台。为进一步完善系统功能，提高业务办理效率，努力打造住房公积金数字化发展新模式，怒江中心紧紧围绕州关于“数字公积金”建设和优化营商环境的要求，坚持科技赋能、聚焦问题短板，实施新居住房公积金综合业务管理系统优化升级改造项目并正式上线。据介绍，此次系统升级主要围绕住房公积金“业务操作、业务流程、业务规范、资金运行、管理服务”等关键环节，使业务流程更完整、业务审批更规范、业务权限更明晰、业务办理可追溯，为企业和缴存职工提供了更优质、更广泛、更便利、更安全、更多样的住房公积金业务办理体验。

扩大跨省通办，实现数字赋能。怒江中心新增5项“跨省通办”服务事项，即住房公积金汇缴、补缴、提前部分偿还住房公积金贷款、租房提取住房公积金、提前退休提取可跨省通办，不受地域限制。截至目前，怒江州住房公积金可申请办理“住房公积金贷款业务”“住房公积金提取”“住房公积金信息查询”“住房公积金缴存业务”4大类33小项服务事项及跨省通办相关服务事项。“跨省通办”业务的增加，避免了缴存职工“两地跑”“多头跑”的劳累，减少在社会生活中的支出成本，获得更多的归属感与幸福感。

推进数据共享，运用数字服务。为提升群众办事体验感、满意度，怒江中心积极探索数据共享模式，与网络系统工程公司达成协议，使用数据共享功能，联通市场监管、民政、自然资源、住房和城乡建设等部门数据接口，新增外联单位接口协查，破除“信息孤岛”，以“数据流”再造“业务流”。实现行业部门数据共享后，依托数据资源的同质服务，使得不同部门之间的“隐形壁垒”在数据驱动的作用下进一步弱化，有效节省缴存职工的时间成本、交通成本，方便企业和个人办理业务，更大程度上实现减材料、减环节、压时限，降低业务办理风险。

优化政务服务，体现数字成效。怒江中心坚持从“为民办实事”的实际出发，增加服务渠道，方便群众办事，企业和群众可通过怒江州住房公积金微信公众号、住房公积金网上办事大厅、政务服务网、住房公积金小程序等线上渠道办理住房公积金相关业务。其中，线上渠道将提供“7×24小时不打烊”服务，州、县政务服务中心窗口提供“一站式”服务。住房公积金提取业务做到即来即办即结，资金“秒到账”。贷款办理时限从原来的15个工作日减至5个工作日。(作者：云江文)