近年来，海南省住房公积金管理局突出“四个聚焦”导向，服务海南自贸港营商环境建设，实现业务审批智能化、管理服务高效化、信用评价精准化，职工办事满意度和获得感明显提升。

聚焦营商环境提升，全面推行贷款“不见面审批”。自住房公积金贷款“不见面审批”业务办理模式覆盖全省以来，住房公积金贷款实现全流程“一件事一次办”“不见面审批”联办，贷款业务办理时间由原来平均20个工作日缩短到3个工作日，改善职工办事体验，提高房地产开发企业资金回笼效率。

聚焦审批服务提速，打造“好办事”机制。深化全程网办服务能力，推动“网上可办”向“网上好办”升级，在优化53项住房公积金服务事项标准化目录清单的基础上，梳理出34项业务直接通过省级政务服务平台“无差别受理、同标准办理”。深化服务事项“无感申办”和“智能办结”改革，加快推进提取和贷款业务智能化审批，退休提取、对冲还贷签约、偿还住房公积金贷款提取、提前结清住房公积金贷款等服务事项已实现机器智能审批，职工办事更简、门槛更低、服务更优。

聚焦数据赋能提效，提升数字化管理服务水平。依托住房城乡建设部监管服务平台和省级统建的政务云平台、政务信息共享平台，以数据共享提效率、电子证照减手续为突破口，强化数智赋能，通过数据比对和程序判断代替人工审批，实现业务流程再优化、表单材料再精简。

聚焦信用评价提质，完善信用惠企激励机制。聚焦打造便利化营商环境，完善住房公积金信用体系建设，确立信用评价等级制度，除N级标记正常管理外，实行A级守信、B级一般失信、C级严重失信3个等级管理。（作者：刘丽丽）