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建行嘉兴分行与嘉兴市公积金管理中心联合举办共建服务大厅开业仪式
日期:2017-12-27         阅读:


12月23日,建行嘉兴分行与嘉兴市公积金管理中心在嘉兴市建委一楼会议厅举办“不忘初心,服务便民”共建服务大厅开业仪式。这是双方认真贯彻党的十九大精神、践行浙江省政府提出的“最多跑一次”改革要求的具体举动。

据介绍,建行嘉兴分行与市公积金管理中心的便民合作已有25年。特别是近年来,围绕“最多跑一次”,建行与公积金中心合作,一直在便民服务上下功夫。2016年3月,建行发挥网点点多面广的优势,配合市公积金中心,在全省率先推出了乡镇公积金综合便民服务网点,除了受理公积金贷款以外,还可以受理公积金提取、缴交单位开户、公积金龙卡受理等多项业务,实现了“就近跑一趟”的目标。截止目前,分行本级共开设了12个公积金综合便民服务网点,其中有6个是乡镇网点。

共建服务大厅,是双方秉承敢为人先的“红船精神”,共同建设并打造的全省首家集“综合性、全功能、一站式”于一体的服务大厅。通过分行下属以个人房贷业务为主的南湖支行与公积金中心合址办公,共建服务大厅,优化业务流程,实现了“一厅式服务、一窗式受理”,让老百姓“跑一次”就能办理完所有业务。

所谓“一厅式服务”,就是将公积金服务和商业银行服务高度融合,将以往客户需要来回跑二、三次才能办理完成的事项整合为一次,改变了原来客户往返中心、银行的办理模式。目前服务大厅共配置6个公积金服务窗口、5个银行配套服务窗口和6个受理洽谈室。大厅在全省首家启用无声排队叫号,创造了一个较为安静的等候氛围。并且首创微信推送叫号提醒服务模式,减少客户过号错号情况的发生。

“一窗式受理”通过简化手续和业务办理流程,在全省首家实现了个人住房贷款申办一窗式受理,特别是组合贷款客户只需要在一个窗口一次性就可以申请办理,彻底改变了以往客户要多次跑窗口的局面。

在共建服务大厅开业仪式上,嘉兴市住房公积金管理中心张卫高主任、建行嘉兴分行邱伟革行长均表示:要以“红船精神”为引领,双方紧密携手,推动“共建服务大厅”迈向更深层次,让百姓办事更便捷、更高效!

仪式最后,参加开业仪式的相关人员参观了共建服务大厅,体验大厅的支付宝刷脸、个人网厅、微信平台、手机app直接办理业务以及公积金网络平台服务,切身体会“一窗式受理、一站式服务”新举措服务流程。

据了解,双方对这次共建服务大厅开业仪式非常重视,嘉兴市政府章澜副秘书长、嘉兴市政府于会游副秘书长、省住建厅公积金监管处谢永明处长、建行浙江省分行住房金融部岳俊健总经理、嘉兴市住房公积金管理中心张卫高主任、建行嘉兴分行邱伟革行长参加了开业仪式,并开启了“服务大厅”。嘉兴市政府、金融办、人民银行、银监会、市建委、国土及经开区政府的相关领导、建行浙江省分行相关领导、以及房产企业、公积金缴存单位、媒体记者等近110名参加了开业仪式。

(来源:人民网浙江频道)

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